Top of the page

De functie

Als Technisch Commercieel Medewerker Binnendienst ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan klanten en het realiseren van commerciële doelstellingen. Je combineert technische kennis met uitstekende verkoopvaardigheden om klanten te adviseren over producten en oplossingen die voldoen aan hun behoeften. Daarnaast ben je het eerste aanspreekpunt voor technische vragen en draag je bij aan het versterken van klantrelaties door het leveren van hoogwaardige service. 
 


Taken en verantwoordelijkheden

- Verlenen van technische ondersteuning aan klanten via telefoon, e-mail en andere communicatiekanalen.
Adviseren van klanten over technische specificaties, producttoepassingen en op maat gemaakte oplossingen.
Actief meedenken met klanten om hun behoeften te begrijpen en passende producten of diensten aan te bieden.
Opstellen en opvolgen van offertes, waarbij je rekening houdt met technische en commerciële aspecten.
Samenwerken met het sales team om verkoopkansen te identificeren en te benutten.
Bijdragen aan de ontwikkeling van verkoop- en marketingmateriaal met technische inhoud.
Opbouwen en onderhouden van sterke relaties met klanten door regelmatig contact en follow-up.
Registreren van klantinteracties en relevante informatie in het CRM-systeem voor rapportage en analyse.



Kwalificaties en vaardigheden:

- Afgeronde technische opleiding op MBO- of HBO-niveau, bijvoorbeeld Werktuigbouwkunde, Elektrotechniek of vergelijkbaar.
Aantoonbare ervaring in een technisch-commerciële rol, bij voorkeur binnen een B2B-omgeving.
Uitstekende communicatieve vaardigheden en het vermogen om technische informatie duidelijk over te brengen aan klanten.
Sterke commerciële drive en resultaatgerichte instelling.
Analytisch denkvermogen en probleemoplossend vermogen.
Goede organisatorische en administratieve vaardigheden, met oog voor detail.
Teamspeler die effectief kan samenwerken met verschillende afdelingen binnen de organisatie.
Kennis van CRM-systemen en Microsoft Office (met name Excel).


Wat hebben wij jou te bieden?

De rol van technisch Commercieel Medewerker Binnendienst biedt een uitdagende kans voor een technisch onderlegde professional met sterke commerciële vaardigheden. We bieden een competitief salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden binnen een dynamische en groeiende organisatie.



Neem gerust contact op bij interesse

De functie

Als Technisch Commercieel Medewerker Binnendienst ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan klanten en het realiseren van commerciële doelstellingen. Je combineert technische kennis met uitstekende verkoopvaardigheden om klanten te adviseren over producten en oplossingen die voldoen aan hun behoeften. Daarnaast ben je het eerste aanspreekpunt voor technische vragen en draag je bij aan het versterken van klantrelaties door het leveren van hoogwaardige service. 
 


Taken en verantwoordelijkheden

- Verlenen van technische ondersteuning aan klanten via telefoon, e-mail en andere communicatiekanalen.
Adviseren van klanten over technische specificaties, producttoepassingen en op maat gemaakte oplossingen.
Actief meedenken met klanten om hun behoeften te begrijpen en passende producten of diensten aan te bieden.
Opstellen en opvolgen van offertes, waarbij je rekening houdt met technische en commerciële aspecten.
Samenwerken met het sales team om verkoopkansen te identificeren en te benutten.
Bijdragen aan de ontwikkeling van verkoop- en marketingmateriaal met technische inhoud.
Opbouwen en onderhouden van sterke relaties met klanten door regelmatig contact en follow-up.
Registreren van klantinteracties en relevante informatie in het CRM-systeem voor rapportage en analyse.



Kwalificaties en vaardigheden:

- Afgeronde technische opleiding op MBO- of HBO-niveau, bijvoorbeeld Werktuigbouwkunde, Elektrotechniek of vergelijkbaar.
Aantoonbare ervaring in een technisch-commerciële rol, bij voorkeur binnen een B2B-omgeving.
Uitstekende communicatieve vaardigheden en het vermogen om technische informatie duidelijk over te brengen aan klanten.
Sterke commerciële drive en resultaatgerichte instelling.
Analytisch denkvermogen en probleemoplossend vermogen.
Goede organisatorische en administratieve vaardigheden, met oog voor detail.
Teamspeler die effectief kan samenwerken met verschillende afdelingen binnen de organisatie.
Kennis van CRM-systemen en Microsoft Office (met name Excel).


Wat hebben wij jou te bieden?

De rol van technisch Commercieel Medewerker Binnendienst biedt een uitdagende kans voor een technisch onderlegde professional met sterke commerciële vaardigheden. We bieden een competitief salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden binnen een dynamische en groeiende organisatie.



Neem gerust contact op bij interesse